UltraViewer를 사용하면 파트너의 컴퓨터를 원격으로 제어하여 마치 화면 앞에 앉아 있는 것처럼 지원할 수 있습니다.

UltraViewer 기능

다른 컴퓨터에 빠르게 연결할 수 있습니다.
설치는 빠르고 간단하며 특히 프로그램에 추가 구성이 필요하지 않으므로 원격으로 즉시 시스템에 연결할 수 있습니다. 출시와 동시에 파트너의 자격 증명뿐만 아니라 ID와 암호도 표시하는 직관적인 이중 패널 창이 제공됩니다.

지원 대상 사용자와 실시간으로 통신할 수 있는 인스턴트 채팅 창이 애플리케이션에 포함되어 있다는 점을 참고할 필요가 있습니다. 창문이 업무에 방해가 될 수 있다는 점을 감안해 원하는 바로 가기 키를 통해 켜고 끌 수 있다는 점을 유념해야 한다.

다른 시스템을 원격으로 관리할 수 있습니다.
전용 필드에 파트너 ID와 암호를 입력한 다음 Connect to partner(파트너에 연결) 버튼을 눌러 번거로움 없이 연결을 설정할 수 있습니다. 다른 사용자가 화면을 실시간으로 볼 수 있도록 허용하려는 경우 자격 증명을 제공할 수 있습니다.

이 프로그램을 사용하면 보안 연결을 설정할 수 있습니다. 이 기능은 도움이 필요한 컴퓨터에 중요한 데이터를 저장할 수 있는 비즈니스 고객을 지원할 때 유용하게 사용할 수 있습니다. 옵션 창에 액세스하여 필요한 정보를 입력하여 연결 세부 정보를 변경할 수 있습니다.

기술 지원을 원격으로 제공하기 위한 편리한 도구
UltraViewer는 컴퓨터 기술이 부족한 사용자도 쉽게 실행할 수 있는 고급 지식이 필요 없는 설치 유틸리티이기 때문에 정기적으로 기술 지원이 필요한 전문가에게 유용하게 활용할 수 있다.